Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) à l’adresse : Domaine du Pech d'André, 34210 AZILLANET, FRANCE.

Vous pouvez utiliser le modèle de courrier de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Si la rétractation ne porte que sur une partie des biens commandés, les frais de livraison seront remboursés au prorata de la valeur des biens retournés par rapport au prix total de la commande.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes à l’adresse ci-dessus, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (emballage) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les biens endommagés ou salis ne sont pas repris.

Modèle de courrier de rétraction

A l'attention du Domaine du Pech d'André, 34210 AZILLANET, FRANCE, contact@lepechdandre.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
[... préciser ...]
Reçu le : [... préciser ...]
Nom : [... préciser ...]
Adresse : [... préciser ...]
Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : [... signer ...]
Date : [... préciser ...]